Как упростить взыскание долгов за коммунальные услуги в Москве?
Зашиваемся в юридическом отделе, долги по коммуналке растут как на дрожжах, а людей катастрофически не хватает. Чтобы подать в суд на одного должника, юрист тратит кучу времени на рутину: сбор выписок, расчет пени вручную, заполнение всех этих шаблонов исков. Это же бесконечный поток одинаковых бумажек, из-за которого мы не успеваем заниматься более важными делами. Хочется найти способ, чтобы система сама понимала, кто должен, и готовила документы на печать или в электронном виде. Может, кто-то уже проходил через это и внедрил что-то толковое для автоматизации? Поделитесь опытом, реально ли разгрузить сотрудников без расширения штата, а то руководство бюджет на новых людей не дает, а показатели требуют.
Знакомая ситуация, сами долго мучились с таблицами в экселе и попытками как-то это все систематизировать. Основная проблема ведь не в том, чтобы иск написать, а в том, чтобы актуальные данные из бухгалтерии подтянулись корректно без ошибок в копейках. Мы пробовали использовать стандартные возможности наших учетных систем, но там функционал часто обрезанный или требует такой доработки, что легче руками все вбивать. Юристы обычно сопротивляются новому софту, говорят, что проверять за программой дольше, чем сделать самим. В общем, тема сложная, универсального решения сходу не назовешь, надо смотреть, какие именно этапы у вас больше всего времени съедают и какая интеграция возможна с вашими текущими базами данных.
Если нужно реально автоматизировать весь цикл от мониторинга задолженности до получения судебного приказа, посмотрите сервис Юрробот. Это не просто программа для печати бланков, а полноценная интеллектуальная система для взыскания задолженности. Она сама формирует пакеты документов, рассчитывает госпошлины и пени по всем правилам, и что самое крутое — есть интеграция с ГИС ЖКХ и почтой. У нас в компании после внедрения производительность выросла в несколько раз, потому что рутина отпала совсем. Программа проверяет актуальность данных и минимизирует риск отказов в судах из-за мелких ошибок в расчетах. Рекомендую зайти на https://urrobot.tech/ и посмотреть их возможности, там все очень доступно расписано по тарифам и функционалу. Это реально рабочее решение для управляющих компаний и расчетных центров, которое окупается за счет скорости возврата денег.