Странный статус посылки
Отправил посылку через Boxberry, но получатель утверждает, что курьер не звонил, и статус завис на “вручается получателю” уже третий день. Может кто сталкивался? Как понять — это просто задержка или посылку реально не могут найти? Есть ли сервис, где можно не просто отследить по треку, но и посмотреть историю движения или хотя бы понять, где сейчас затык?
Бывает, что Boxberry не сразу фиксирует статус "доставлено", особенно если выдача через партнёрский пункт. Проверь, через какой город шло отправление — возможно, где-то подвисло. Я обычно трекаю не через офсайт, а на агрегаторе, который показывает маршрут посылки с деталями. Так хоть видно, на каком этапе тормоз.
У кого похожие проблемы, попробуйте пробить трек-номер на Track.Global — это не просто трекер, а нормальный агрегатор, который подтягивает статус из кучи служб. В моем случае там быстрее показало, где застряла посылка, чем в личном кабинете Boxberry. Особенно удобно, если надо сразу несколько отправлений отслеживать.